Nos últimos dois anos, com o aumento gradual dos custos da mão-de-obra, sobretudo na restauração, tem-se verificado uma “falta de mão-de-obra”.Em resposta à dificuldade de mudar o recrutamento da indústria da restauração, a máquina de encomendas self-service dá sem dúvida a resposta, utilizando o quiosque self-service para substituir os empregados de mesa.Com caixas, não só economiza muito custos de mão de obra, mas também usamáquinas de pedidos de autoatendimentopara melhorar a eficiência do trabalho e a qualidade do serviço, abrindo um novo caminho para o desenvolvimento da indústria da restauração.
A mudança de tecnologia inovadora faz com que a indústria de catering tenha mais opções do que antes, mas o sistema e o encaixe de dados são um grande problema.Os meios técnicos tradicionais não conseguem concluir o compartilhamento de dados, resultando em caos e ineficiência no restaurante.LAYSONautoatendimento dequiosque ajuda os clientes a simplificar a complexidade e a eliminar a desordem, permitindo que as lojas de catering se concentrem em fornecer melhores serviços aos clientes, sem preocupações técnicas na loja.
A pesquisa mostra que com as mudanças sociais provocadas pelos hábitos de consumo, inovação tecnológica e situação epidêmica, mais de 60% dos consumidores de restaurantes com terminais de autoatendimento estarão mais dispostos a freqüentar o clientela, e cerca de 30% deles dizem que preferem usar o canal de pedidos de autoatendimento em restaurantes para evitar a comunicação com os garçons.
Além disso,terminais de autoatendimentotambém pode trazer muitas surpresas para as empresas de catering.
01 quiosque de autoatendimentopode trazer mais receita.
Pedidos exclusivos, combinações de valor agregado, conjuntos especiais, cupons, compre um e ganhe outro grátis - esses métodos promocionais podem deixar os clientes felizes em adicionar mais pedidos.Através da recolha e tratamento do modelo de dados do quiosque self-service, estas promoções são mais cómodas de apresentar e utilizar.Além disso, sua função de recomendação inteligente também pode ser ativada de acordo com as preferências do cliente.Os dados mostram que, quando os consumidores fazem um pedido por meio de um quiosque de autoatendimento, o valor de um único pedido aumenta em 30%, aumentando consideravelmente o preço unitário por cliente do cliente.A utilização de equipamentos terminais de autoatendimento garante a consistência dos serviços das lojas da marca e aumenta a possibilidade de adesão dos clientes, aumentando assim a taxa de recompra.
02 O quiosque de autoatendimento pode economizar tempo.
Tempo é dinheiro.O quiosque de autoatendimento torna todo o processo de pedido e pagamento mais rápido, e os clientes podem concluir a série de etapas de seleção, personalização e pagamento de uma só vez.Depois de feito o pedido, a cozinha dos fundos imediatamente o recebeu e começou a preparar os ingredientes, sem que fatores humanos interviessem para afetar a eficiência.Economize alguns minutos para cada pedido, o que resulta em muito tempo.As estatísticas mostram que os restaurantes podem economizar 40% do tempo total da refeição por meio da máquina de pedidos de autoatendimento, o que melhora a experiência de consumo do cliente e aumenta a taxa de rotatividade da loja.
03 Quiosque de autoatendimento melhora a precisão.
Servir os pratos errados é um dos fenômenos mais comuns nos restaurantes.Por meio da máquina de pedidos de autoatendimento no restaurante, erros como servir pratos errados, pratos faltando e erros de caixa podem ser efetivamente evitados.Além disso, a apresentação visual dos pratos na máquina de pedidos self-service também desempenha um papel importante na precisão dos pedidos dos clientes.Imagens reais e descrições de texto das refeições ajudam os clientes a serem mais claros sobre suas necessidades, melhorando assim a satisfação do cliente e a experiência de consumo, além de evitar o desperdício excessivo de alimentos.
04 Quiosque de autoatendimento melhora a eficiência dos funcionários.
A máquina de pedidos de autoatendimento da Layson é simples e fácil de usar e não requer orientação de pessoal.Em comparação com restaurantes tradicionais, o trabalho de recepção do balconista é bastante reduzido, podendo se concentrar mais no marketing da loja e oferecer um melhor atendimento ao cliente.A eficiência e a produtividade do trabalho dos funcionários melhoraram muito e eles são mais flexíveis ao lidar com outras tarefas importantes ou urgentes.
05 Quiosque self-service l garante um contacto seguro.
Na epidemia atual, a segurança vem em primeiro lugar..Como garantir o contato seguro do ambiente aberto em restaurantes off-line é um sério desafio, principalmente para clientes, funcionários e marcas de empresas.Ao evitar a comunicação cara a cara no processo de pedido e check-in, a segurança do restaurante é efetivamente melhorada.Embora a superfície da tela sensível ao toque da máquina integrada de autoatendimento seja clicada com frequência, o equipamento de autoatendimento da Layson é fácil de limpar e desinfetar e pode ser usado com segurança.
Horário de postagem: 01 de julho de 2021